Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations suivantes pour assurer le bon fonctionnement de l'application StreamRemote :

1.1 Informations de compte

Adresse email
Nom d'utilisateur
Tokens d'accès Twitch (chiffrés au repos)

1.2 Informations de paiement

Nom
Prénom
Adresse postale

1.3 Informations techniques

Adresse IP tronquée (minimisation)
Informations sur l'appareil
Logs d'utilisation (rétention limitée)

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Fournir et maintenir le service StreamRemote
Gérer votre compte et vos préférences
Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
Améliorer et personnaliser votre expérience
Communiquer avec vous concernant le service
Assurer la sécurité de votre compte

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

Chiffrement au repos (AES-256-GCM) des secrets (tokens Twitch, clés API widgets, positions GPS, clés d'instance)
Hachage des mots de passe et des tokens à usage unique (reset, vérification email, codes d'enrôlement)
Protection contre les accès non autorisés
Surveillance continue de la sécurité
Mises à jour régulières des systèmes de sécurité

4. Conservation des données

Nous conservons vos données :

Tant que votre compte est actif
Conformément aux obligations légales
Preuves d'effacement : hashes conservés jusqu'à 10 ans ; logs de connexion ≤ 90 jours ; positions GPS ≤ 90 jours ; compte actif sinon suppression sur demande

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition au traitement
Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : support@streamremote.fr
Pour supprimer toutes vos données, rendez-vous ici : https://streamremote.fr/account/delete

6. Cookies et traceurs

Notre application utilise des cookies et traceurs pour :

Maintenir votre session
permettre le fonctionnement de l'application
Analyser l'utilisation du service

Les traceurs nécessaires assurent l’authentification, la sécurité, la mémorisation des préférences et le fonctionnement du service. Ils ne sont pas utilisés pour établir un profil comportemental.

L’analyse produit et la mesure d’audience sont facultatives. Elles pourront servir à mesurer les parcours, l’adoption des fonctionnalités, les erreurs et les performances uniquement après votre accord.

L’enregistrement de session constitue une finalité facultative distincte. S’il est activé ultérieurement, les champs de saisie et zones sensibles seront masqués ou exclus et son accès ainsi que sa conservation seront limités.

Vous pouvez refuser tout, accepter tout ou personnaliser ces finalités. Le choix est conservé sur cet appareil pendant six mois et peut être retiré à tout moment depuis « Gérer les cookies » ou votre profil. La connexion à un compte ne modifie jamais automatiquement ce choix.

À ce jour, PostHog et les traceurs facultatifs décrits ci-dessus ne sont pas actifs. La présente interface prépare leur éventuelle activation ultérieure.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via l'application.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
Email : support@streamremote.fr